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[ 등촌고시원 ] 고시원환불문의

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  • 작성자 : 박정수
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 13-04-03 09:59:23

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저번달 30일 고시원을 등록하고 일이 갑작스럽게 생기는 바람에 들어가지 못하고 있다 들어가기로 한날로 부터 5일되는날 찾아가 사정 애기를 하고 기간만큼과 제 부주의도 있어 애기를 하고 나머지부분의 한정적인 환불을 요구하였더니 고시원법 말도 안되는 애기를 하면 아예 안된다고 하여 일단 나온상태입니다
처음에 계약시 계약서 없냐 했더니 그런건 없고 영수증에 24만원 과 총무 사인만 해준 상태입니다
제가 돈을 받기위해서는 소송까지 가야 하는건가요 소비자원에서는 권고 사항이지 강압적인게 안되는거지요
금액이 얼마 안되기 때문에 제가 어떤 법적인 조치를 못할꺼라는걸 알기 때문에 악용하는거 같아 더 싫으네요
돈을 받기 위해선 제가 어떤식으로 해야 하는지 방법좀 알려주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

고시원에서의 환불이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 1개월 계약인 경우 소비자분쟁해결기준(고시원운영 업)에서는 개시일 이전 이용금액 전액 환급으로 규정되어 있습니다. 개시일 이후(이용료 징수기간이 1월 이내) 계약기간의 1/3 경과 전 이용금액의 2/3 해당액 환급, 계약기간의 1/2 경과 전 이용금액의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후 미 환급이며 해당업체에 구두상 해결이 않될 경우 부득이 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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