SK텔링크 7모바일 와 SK텔레콤의 관계 > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔링크 ] SK텔링크 7모바일 와 SK텔레콤의 관계

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  • 작성자 : 심현숙
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 13-03-29 23:32:26

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올해 1월 말에 핸드폰으로 SK텔링크라고 전화가 와서 요금제를 변경을
하면 스마트폰 삼성넥서스로 기계를 보내준다고 하더라구요. 전 당연히 같은 회사인 SK텔레콤이라고 알았고 단순히 같은 통신회사에서
요금제 이동인줄 알고 오케이를 했어요
그러다가 인터넷으로 물건을 구입할일이 생겨서 구입을 할려는데 핸드폰 인증서비스를 받아야했는데
되질 않아 114로 전화를 걸어 알아보니 SK텔링크는 텔레콤과는 다른 통신회사라고 하면서 이런 인증서비스는 제공을 받을수 없다고 합니다. 앞으로 인터넷 물품구입할일이 많이 생길거 같아 강하게 불만을 표시했지만 기계를 보내준 대리점과 대화를 해보라고 하더군요. 그러나 항상통화중이라 통화가 어렵습니다.
그러다고 설상가상으로 이번에 처음으로 요금 명세서를 받아보았는데 기계값 할부금이(원금 약 50만원) 첨부가 되었더군요
기계값얘기는 전혀 없었고 월23000원 요금 이야기만 했습니다
물론 제 부주의도 있겠지만 전 분명히 SK텔레콤이라 생각해서 대기업라 믿고 전화상으로 요금제 변경에
찬성을 한것입니다.
분명히 저와 같이 SK텔레콤과 텔링크가 다른 회사인지 모를 사람은 많다고 생각합니다.
텔링크 회시에서는 제가 기계값을 물어내면 계약을 파기 할수 있다고 하는데
전 SK텔레콤이라는 회사한테 사기를 당한 느낌입니다
어떻게 저의 피해를 최소화 하면서 해결할 방법이 없을 까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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