[ 베러뷰티 ] 베러뷰티 화장품쇼핑몰 3주째 배송안됨
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- 작성자 : 이누리
- 조회수 : 566회
- 작성일 : 13-02-25 13:30:43
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1/30일 베러뷰티(http://betterbeauty.co.kr/)라는 쇼핑몰에서
화장품 주문하였습니다.
그러나 2/25일인 오늘
거의 한달이 지나감에도 불구하고
배송은 물론 안되었고
대표전화로 수십통을하였음에도 불구하고
전화문의가 많아 통화 불가하다는 음성만 나올뿐,
배송 취소해달라는 1:1 게시판에도 답글도 안달리고
사과 문자또는 전화 한통 없네요
화장품 주문하였습니다.
그러나 2/25일인 오늘
거의 한달이 지나감에도 불구하고
배송은 물론 안되었고
대표전화로 수십통을하였음에도 불구하고
전화문의가 많아 통화 불가하다는 음성만 나올뿐,
배송 취소해달라는 1:1 게시판에도 답글도 안달리고
사과 문자또는 전화 한통 없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 화장품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.