[ ezdown ] Ezdown의 어이없는 돈 떼어먹기
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- 작성자 : 방규종
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-03-29 11:21:34
본문
내용인 즉슨
제가 휴대폰에 1월달부터인가 자꾸 16500원이 소액결제라고 해서
계속 결제되서 확인해보니까
Ezdown이라는 다운로드 사이트에서
가입과 동시에 휴대폰으로 결제되게 해놨다하더라구요
주변이나 인터넷 보니까 이런 피해 당한 사람이 한 둘이 아니던데
완전 사기꾼들 아닙니까
16500원씩 해서 세번이나 무려 50000원 돈이나 날아갔는데
해결좀 해주십시오
제가 휴대폰에 1월달부터인가 자꾸 16500원이 소액결제라고 해서
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주변이나 인터넷 보니까 이런 피해 당한 사람이 한 둘이 아니던데
완전 사기꾼들 아닙니까
16500원씩 해서 세번이나 무려 50000원 돈이나 날아갔는데
해결좀 해주십시오
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체로 부터 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.