[ 미진마트 ] 어이가 없어서요
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- 작성자 : 정미정
- 조회수 : 498회
- 작성일 : 13-04-05 18:39:53
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보그 라는 담배를 구입하는데..금액이 내린걸루 알고있습니다..
2500에서 2300원
2500원으로 계산을 하시길래..이거 내렸다고..하니깐 아니라고..하시더라구요
그래서 확인해보시라고..하니깐 미진마트에선 2500이라고 확인도 안해보시고..
시름 사지말라고하시는겁니다..
몇백원차이라 그냥 넘어갈려고 했지만..말씀하시는게..참..
그래도 저희동네에선 젤 큰 마트입니다..없는거 없구요..자주애용하는데..
아님 책임자에게 물어보시던가요..
옆에 동네 가게가 문을 닫아서 할수없이 구입했습니다..
참..가격이 내린걸 그대로 받는건 아닌것같아서요...
2500에서 2300원
2500원으로 계산을 하시길래..이거 내렸다고..하니깐 아니라고..하시더라구요
그래서 확인해보시라고..하니깐 미진마트에선 2500이라고 확인도 안해보시고..
시름 사지말라고하시는겁니다..
몇백원차이라 그냥 넘어갈려고 했지만..말씀하시는게..참..
그래도 저희동네에선 젤 큰 마트입니다..없는거 없구요..자주애용하는데..
아님 책임자에게 물어보시던가요..
옆에 동네 가게가 문을 닫아서 할수없이 구입했습니다..
참..가격이 내린걸 그대로 받는건 아닌것같아서요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 담배의 가격이 하락했음에도 불구하고 기존가격으로 계산하고 있어 당황스러우셨겠습니다. 소비자기본법 제35조(업무)에 의거하여 국가 또는 지방자치단체의 물품 또는 용역의 제공으로 인하여 발생한 피해는 피해구제기관의 처리대상에서 제외되어 본원에서 직접 도움을 드리기 어렵습니다. 아울러 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드립니다. 편안한 하루 되세요.