삼성전자 서비스센터 / PC 수리. 부당 가격 각성하라! > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 양산점 ] 삼성전자 서비스센터 / PC 수리. 부당 가격 각성하라!

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  • 작성자 : 김태완
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 13-04-08 18:07:28

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예전엔 컴퓨터를 살때, OS CD를 줬었는데, 요새는 OS를 HDD에 심어서 줍니다.
그래서 컴퓨터를 살때, OS 비용을 지불하는건 똑같습니다.
그런데,  오늘 PC 수리를 하러 갔는데, HDD 손상이라며, 15만원을 요구를 하는 것입니다.
HDD 비용은 15만원 선 OS 설치 비용38000원까지 들어간다고 합니다. 예전 HDD를 반환하는 조건으로..
OS 설치 비용이 왜 들어가는 건지, 처음에 컴퓨터를 살때, OS비용(예전 CD였으면, OS 비용이 발생이 안함)
을 다 지불을 하는데, 부당한 것 같네요.

OS를 HDD에 심어서 주는데, HDD를 교체시에 OS설치 비용을 계속 받는다면, 애초 구입 당시, OS 비용을 환불을 해주던지, 아니면 OS 비용을 없애주던지 해야지 원.

HDD 같은 경우에도, 15만원이라는게 참.. -_-; 사서 간다는데도 그건 또 안된다고 하고. 지네센터에서 해야 된다는? 인터넷에 삼성전자 500G 7200RPM 51800원 입니다.  거의 3배(2.89배)

어디다가 이 불만을 토로해야하는지..
삼성전자의 불만.

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