[ 난닝구(쇼핑몰) ] 쇼핑몰 난닝구에 돈입금을 했는데 처리가 안되네요.
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- 작성자 : 이주향
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-04-18 23:21:17
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쇼핑몰 난닝구(http://www.naning9.com/)에 돈입금을 했는데 입금을하지않았다고 문자가와서
입금했다는 것을 증명하기 위해 팩스까지 보냈는데 아무런 소식이 없습니다.
답답한 마음에 이메일도 보내봤는데 읽고 답도 없고 답답하네요.
홈페이지에 적혀있는 번호로 전화를 해보면 연결이 되지 않고 돈은 입금해버렸는데 너무너무답답합니다.
어떻게해야할까요? 문자내용과 이메일내용도 캡쳐해놓았습니다.
입금했다는 것을 증명하기 위해 팩스까지 보냈는데 아무런 소식이 없습니다.
답답한 마음에 이메일도 보내봤는데 읽고 답도 없고 답답하네요.
홈페이지에 적혀있는 번호로 전화를 해보면 연결이 되지 않고 돈은 입금해버렸는데 너무너무답답합니다.
어떻게해야할까요? 문자내용과 이메일내용도 캡쳐해놓았습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 제품을 주문하시고 입금을 하신 뒤 처리가 되지 않아 몹시 답답하시리라 생각합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.