[ affitch ] 물품 구입한지가 한달이 다되어가는데 연락이 안되네요..
페이지 정보
- 작성자 : 강도화
- 조회수 : 375회
- 작성일 : 13-04-09 14:53:24
본문
http://affitch.co.kr/
위 사이트에서 물품을 구입했습니다.
작년에 한번 구입해서 물품을 받았기때문에 별 의심없이 구매를 했습니다.
그런데 카드결제를 3월 12일에 결제를 했고 배송이 여태 이루어지고 있지않네요..
해외배송이라서 늦겠지라고 생각해서 언제 배송되는지 문의글을 올려도 제글은 올라오지않더군요
3번을 그렇게 문의글을 올리고 취소까지 해달라고 했지만 아무 연락이 없습니다.
전화자체도 연결이 안되구요..
인내심에 한계를 느껴서 글을 올립니다.
어떻게 해야하나요..
위 사이트에서 물품을 구입했습니다.
작년에 한번 구입해서 물품을 받았기때문에 별 의심없이 구매를 했습니다.
그런데 카드결제를 3월 12일에 결제를 했고 배송이 여태 이루어지고 있지않네요..
해외배송이라서 늦겠지라고 생각해서 언제 배송되는지 문의글을 올려도 제글은 올라오지않더군요
3번을 그렇게 문의글을 올리고 취소까지 해달라고 했지만 아무 연락이 없습니다.
전화자체도 연결이 안되구요..
인내심에 한계를 느껴서 글을 올립니다.
어떻게 해야하나요..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 물건구입후 연락이 두절되어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)또는 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 대리 접수가 불가한 부분에 대한 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.