[ 홈플러스 ] 홈플러스와 마운티아를 고발합니다
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- 작성자 : 신창균
- 조회수 : 138회
- 작성일 : 13-04-17 13:36:26
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는 2년전 홈플러스인하대점에서 청바지 모양의 등산복바지를 구매하였습니다 그런데 이바지는 2년이 지난후에도 물빠짐은계속되었고심지어 마른상태에서 착용하고 있을때에도 속옷까지물리들어버렸습니다 저는 지난12월매장을찾아상황을 설명하니 새제품으로 교환해주겠다고하여 교환을 하였지만 그제품또한 같은상황 이었습니다 저는다시 매장에가 항의하였습니다 거기서직원은 마운티아 본사에문의후알려주겠다는답변을듣고 돌아왔고 몇일후 이제품은 중국에서염색이된것이라 문제가있으니 제가편한데로 해주겠다는 연락을듣고 홈플러스 인하대매장으로 가서 저는 환불을요청하였습니다 그런데 물건을 얼마에 판매했는지 알수없다는 이유로 환불을해줄수 없다는것입니다 홈플러스 측에서는 저에게 포인트카드에 기록이 남아있을지모르니 조회해보겠다고 하며 조회도 해보았으나 오래된거라 기록도없다고합니다 분명하게 물건이 하자가있음을인정했고 홈플러스 시스템의 문제도 인정하지만 어쩔수 없다 고만합니다 대한민국 명품브랜드대상에 빚나는 마운티아와 홈플러스 인하대 점을 고발합니다
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