[ 웹하드 봉TV ] 로그인 및 가입취소 안되는데 72시간이내 취소하지 않으면 결제요구함
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- 작성자 : 채국묵
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 13-03-27 23:52:06
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웹하드 봉TV에 무료쿠폰을 준다고 하여서 2013년 3월 26일 가입을 하였으며 가입 후 로그인은 물론 회원탈퇴도 할수가 없게 되어있어며, 홈페이지에서 아무것도 할수가 없게 되어있고 72시간 내에 가입을 취소하지 않을경우 월 15,400월씩 결제가 된다고 해서 부득이 글로 고발을 하게 되었습니다 양지하시고 빠른 시일내에 조치하여 주시길 바랍니다 대단히 고맙습니다.
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- 1.JPG (234.0K) DATE : 2013-03-27 23:52:06
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.