[ 로또킹 ] 핸드폰 소액결제
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- 작성자 : 김태영
- 조회수 : 770회
- 작성일 : 13-04-08 21:33:43
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제가 두어달 전쯤에 로또킹이라는 사이트를 접하게 되었습니다. 무료 추첨번호를 5회정도 준다기에
간단한 신용정보즈음으로 접수를 했던것 같은데.. 4월5일에 월자동결제 라며 16500원이 자동 결제완료
되었다며 1566-3355에서 문자가 왔습니다. 전 승인번호나 자동 결제를 신청한적두 없었는데.. 어떻게
이런 일이 있을수 있나요. 제가 사용하는 통신사가 엘지유플러스 인데 그곳에 전화를 해봐두 자기네
책임이 아니라고만 하고.. 해당 사이트로 다시 접속을 해보니 로또연구소라는 다른곳으로만 접수가 되어
확인하기가 어렵네요. 금액은 작으나 뒤통수 맞은격이라 너무 화가 납니다.
제가 신청하지도 인증번호 조차도 주지 않은 상태에서 어떻게 자동결제가 되어지는지 좋은 답변
부탁드립니다.
간단한 신용정보즈음으로 접수를 했던것 같은데.. 4월5일에 월자동결제 라며 16500원이 자동 결제완료
되었다며 1566-3355에서 문자가 왔습니다. 전 승인번호나 자동 결제를 신청한적두 없었는데.. 어떻게
이런 일이 있을수 있나요. 제가 사용하는 통신사가 엘지유플러스 인데 그곳에 전화를 해봐두 자기네
책임이 아니라고만 하고.. 해당 사이트로 다시 접속을 해보니 로또연구소라는 다른곳으로만 접수가 되어
확인하기가 어렵네요. 금액은 작으나 뒤통수 맞은격이라 너무 화가 납니다.
제가 신청하지도 인증번호 조차도 주지 않은 상태에서 어떻게 자동결제가 되어지는지 좋은 답변
부탁드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 자동결제로 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.