[ 콩스타일 ] 환불도움부탁드려요
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- 작성자 : 박보람
- 조회수 : 525회
- 작성일 : 13-04-10 13:34:06
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환불한다고 옷도보내드리고 배송비까지 넣어서 보냈는데
연락도안되고 환불조치를 전혀 안하고있어요
환불받게해주세요'
연락도안되고 환불조치를 전혀 안하고있어요
환불받게해주세요'
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담당자님의 댓글
담당자 작성일의류반송후 환불도 되지않고 업체와 연락도 되지않는다니 정말 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 혹은 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 대리 접수가 불가한 부분에 대한 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.