[ 블리자드 ] 작년 11월 디아블로 계정 정지와 관련하여
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- 작성자 : 최지혁
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-04-04 11:49:01
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제가 작년 11월 디아블로3를 플레이 하다 어느 순간 계정정지를 당하였습니다.
사유는 불법 프로그램 사용이었고
저는 불법 프로그램을 사용 한적이 없어
블리자드 측에 이메일을 보냈고 블리자드 측에선 12월 되서야 다시 확인해도
불법 프로그램을 사용했다 하면서 계정을 풀어주지 않고 있습니다.
게임 머 그딴거 안해도 되는데.. 아무 이유없이 계정 제제 그리고 통보 그리고 구매한 사람으로서
이건 아니다 싶어 늦게나마 고발하려 합니다.
그동안 일때문에 바로 처리하지 못한점도 있으나
이부분은 해결 되야할 것 같아 글 남깁니다. 처리 부탁드립니다.
사유는 불법 프로그램 사용이었고
저는 불법 프로그램을 사용 한적이 없어
블리자드 측에 이메일을 보냈고 블리자드 측에선 12월 되서야 다시 확인해도
불법 프로그램을 사용했다 하면서 계정을 풀어주지 않고 있습니다.
게임 머 그딴거 안해도 되는데.. 아무 이유없이 계정 제제 그리고 통보 그리고 구매한 사람으로서
이건 아니다 싶어 늦게나마 고발하려 합니다.
그동안 일때문에 바로 처리하지 못한점도 있으나
이부분은 해결 되야할 것 같아 글 남깁니다. 처리 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일불법프로그램 사용을 하지않았는데 영구정지를 당하셨다니 많이 억울하시겠습니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.