[ 삼성전자 ] 드럼세탁기 고장
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- 작성자 : 우미향
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-04-02 14:23:37
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2011년 5월 8일
언니가 결혼선물로 사준
삼성드럼세탁기가 고장이 났습니다
잘돌아가던 세탁기가 갑자기 전원이 꺼지더니
켜지질 않아서 다음날 삼성a/s 기사님을 불렀습니다.
뭐 메인보드가 문제라는군요...
일반적으로 세탁기는 1년이 무상서비스기간이라면서
보드교체비 15만원을 줘야된다고 했습니다.
우리가 가족수가 많아서 세탁기를 마니 돌리는것도 아니고
3식구가 세탁기를 돌려봐야 얼마나 돌린다고
일년반이 조금 넘은 세탁기가 고장이 날수있냐고 했더니
기사님이 "이건 소비자 잘못이 아니라고"말씀하시는 겁니다.
그럼 소비자 잘못이 아닌 제품 부품 하자 문제에
수리비를 소비자가 몽땅 껴 안아야된다는 건지...
어이가 없었습니다.
사용한지 얼마 되지도 않은 제품 보드문제에 소비자가
무상수리 기간이 끝났다는 이유만으로
15만원이나되는 수리비를 내야하는건지...다른 방법은 없는건지...
..(수리비를 안줘도 될수있는데...맴버쉽카드에 적립을 했으면 되는데...
언니가 사준세탁기는 따로 산거라 적립을 안했더니...무상 수리가 안된다는 말도 하시네요)
언니가 결혼선물로 사준
삼성드럼세탁기가 고장이 났습니다
잘돌아가던 세탁기가 갑자기 전원이 꺼지더니
켜지질 않아서 다음날 삼성a/s 기사님을 불렀습니다.
뭐 메인보드가 문제라는군요...
일반적으로 세탁기는 1년이 무상서비스기간이라면서
보드교체비 15만원을 줘야된다고 했습니다.
우리가 가족수가 많아서 세탁기를 마니 돌리는것도 아니고
3식구가 세탁기를 돌려봐야 얼마나 돌린다고
일년반이 조금 넘은 세탁기가 고장이 날수있냐고 했더니
기사님이 "이건 소비자 잘못이 아니라고"말씀하시는 겁니다.
그럼 소비자 잘못이 아닌 제품 부품 하자 문제에
수리비를 소비자가 몽땅 껴 안아야된다는 건지...
어이가 없었습니다.
사용한지 얼마 되지도 않은 제품 보드문제에 소비자가
무상수리 기간이 끝났다는 이유만으로
15만원이나되는 수리비를 내야하는건지...다른 방법은 없는건지...
..(수리비를 안줘도 될수있는데...맴버쉽카드에 적립을 했으면 되는데...
언니가 사준세탁기는 따로 산거라 적립을 안했더니...무상 수리가 안된다는 말도 하시네요)
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