[ 롯데홈쇼핑 ] 상품 불량 반품거부
페이지 정보
- 작성자 : 임유리
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-02-10 19:53:09
본문
롯데홈쇼핑에서 2/3 고구마 10kg 구매후
2/5 상품배달완료
2/10 상품확인해보니 다썩어있었음
확인후 롯데홈쇼핑에 반품 요구했으나
2일이내 요청하지 않는경우 반품불가 답변받았음
상온보관후 고구마 상자 열었는데 반이상 모두 썩어있었음
하루이틀 사이에 썩을만한 양이 아님
일주일도 안지났는데 반품접수가 안되는것이 이해안됨
2/5 상품배달완료
2/10 상품확인해보니 다썩어있었음
확인후 롯데홈쇼핑에 반품 요구했으나
2일이내 요청하지 않는경우 반품불가 답변받았음
상온보관후 고구마 상자 열었는데 반이상 모두 썩어있었음
하루이틀 사이에 썩을만한 양이 아님
일주일도 안지났는데 반품접수가 안되는것이 이해안됨
첨부파일
- IMG_7687.jpeg (599.4K) DATE : 2025-02-10 19:53:12
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 고구마가 썩어 무척 난감하시리라 생각합니다.
고구마는 생물이기 때문에 품질 상 하자가 있다면 제품 수령 시 바로 이의 제기했어야 하며 구입하여 보관 중에 상하거나 곰팡이가 발생하였다면 품질상 하자인지 소비자의 보관 잘못인지를 확인할 방법이 없어 환급을 요구하기는 어려운 사항이라 하겠습니다. 추운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.