KT안심보험 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] KT안심보험 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 왕성순
  • 조회수 : 403회
  • 작성일 : 13-04-11 10:32:36

본문

제가 23개월전에 아이폰4를 구입하면서 KT안심스마트 폰케어 서비스를 가입하엿는데 매달 4천원씩
2년약정으로 고급형에 가입을 하엿습니다 그런데 몆일전 핸드폰을 분실하여 보험 서비스를 받을려고 하니
어이없게 자기부담금 8만원 하고 보험 가입상품 최고 상한가가 70만원인데 아이폰4 출고가가 81만4천원
이라면서 11만4천원의 차액을 지불하라고 하더라고요 자기부담금하고 차액하고 19만4천원을 지불해야
핸드폰을 받을수 잇다고 하더라고요 가입할당시 차액에 관해서는 들은 바도 없고 아이폰4는 이미 3년이나
지난 구형 모델이고 현제 아이폰 4S를 거쳐 아이폰5 까지 나와 잇는데 2년전 가입한 아이폰4를 19만4천원씩이나
내면서까지 구지 받아야 되는지 한참 고민을 하던중 아이폰5 출고가를 보니 아이폰4랑 같은 81만4천원 이더군요
참 어이가 없더라고요 보험이란게 이런건가요 ? 제가 하도 어이가 없어서 그럼 70만원짜리 핸드폰으로 보상을
해달라고 하니 아이폰4로 가입을 하엿으니 아이폰4 기종외에는 다른기종은 선택을 할수 없다고 하더라고요
그래서 그럼 현금으로 달라고 햇습니다 돈을 더보태서 신형으로 구입할려는 마음으로 그랫더니 규정상
현금은 지급할수 없다고 하더라고요 ? 그럼 아이폰4  이외에는 안되니 가져가라려면 가져가고 말려면 마라는식
이더라고요 보험기간 1달 남겨 놓은터라 이도저도 못하는 상태이고 솔직히 요즘 핸드폰 새로 개통하면
공짜인데 요금에서 할인받고 뭐 할인받고 나면 할부값은 거의가 공짜인데 2년동안 보험금 내가면서
보험들어 놧더니 이제와서 배째라 아이폰4 아니면 안되니 가지려면 가져가고 말려면 말라식이더라고요
솔직히 그렇습니다 아이폰4가 3년이나 지난 구형모델인데 누가 굳이 20만원씩 물어가면서 지금의 구형
모델을 구입하겟습니까 ? 아이폰5가 더 비싼것도 아니고 기왕지사 차액을 물릴거면 제가 원하는 모델로 해야
정상아닌가요 20만원씩 쌩돈 내가면서 왜 굳이 소비자는 예전 구형모델을 아야 소리 한번 못하고 무조건적으로
받아야 되는지 이게 무슨 보험인지 이건 보험사에 행포 아닌가요 ?
소비자도 엄연히 권리라는게 잇는데 기왕지사 20만원씩이나 차액을 물릴거면 제가 더 윗돈을 주고라도
신형을 살수 잇는 권한은 잇어야 되지 않나요 무조건적으로 강요적으로 이것밖에 안되니 이걸 받던가
아님 받지 말던가 하는데 차액을 물지 않을거라면 이유없이 받겟지만 20만원씩이나 내는 마당에 뮤조건
적이라는게 말이 됩니까 ? 그것도 구형모델이고 현제 나와잇는 신형모델과 출고가 가 똑같은데도 ;;
소비자는 보험들고 아야 소리 한번 못내고 시키면 시키는 데로만 해야 되는건지요
현제 아이폰4는 생산도 안되는 물건인데 말입니다 ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
120748 서비스 황청하네일아트 노한올 2013-04-10
120744 기타 솔로몬샵 여문희 2013-04-10
120738 기타 삼거리철물점 김미애 2013-04-10
120736 식음료 캐쉬파워 신영진 2013-04-10
120735 식음료 일동후디스 장혜자 2013-04-10
120734 자동차 프라임에셋 박지태 2013-04-10
120733 생활가전 lg전자 매장 박윤자 2013-04-10
120732 기타 나이키신발 김영룡 2013-04-10
120730 생활용품 g마켓/유아짱 정명옥 2013-04-10
120727 생활용품 나비드 라텍스 임정은 2013-04-10
120726 서비스 커프스지산클럽 박지은 2013-04-10
120725 기타 유빈산업 김미선 2013-04-10
120724 서비스 카드의신삼국지 김일호 2013-04-10
120723 기타 에피스걸

처리중

환불
이지연 2013-04-10
120722 기타 경동택배 고기관 2013-04-10
120713 유통 cj택배 한명진 2013-04-10
120694 휴대전화 넷마블 이수선 2013-04-10
120685 기타 디디에두보 김미진 2013-04-10
120684 통신 LGU플러스 정정래 2013-04-10
120683 휴대전화 이호수

처리

분실
이호수 2013-04-10
120682 통신 lg 김민화 2013-04-10
120681 생활용품 지마켓 박경호 2013-04-10
120680 자동차 르노삼성차 이형준 2013-04-10
120679 생활가전 한샘정수기렌탈 장윤영 2013-04-10
120678 휴대전화 kt외 모름

처리중

소액결재
신정진 2013-04-10
120677 휴대전화 통신사 신지연 2013-04-10
120676 기타 한진택배 홍혜란 2013-04-10
120675 생활용품 인마이타임 무명씨 2013-04-10
120674 자동차 태양카센터 금혜선 2013-04-10
120673 휴대전화 유플러스휴대폰영업점 장희영 2013-04-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.