[ 엔터시티 ] 자동결체취소를 안해줍니다
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- 작성자 : 이정만
- 조회수 : 347회
- 작성일 : 13-04-11 16:41:34
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엔터시티란 사이트에 가입하려고 인증 번호를
쳤더니 자동 결제가 됐네요 그래서 취소해달라고
고객센터에 글을 남겼으나 답변도 없고
취소도 안해주네요
쳤더니 자동 결제가 됐네요 그래서 취소해달라고
고객센터에 글을 남겼으나 답변도 없고
취소도 안해주네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.