[ 논산 로데오 헤어샵 ] 미용실 손님 강제 퇴장 시킴
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- 작성자 : 김보미
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-03-03 20:15:46
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논산에 로데오 헤어샵에 엄마와 뿌리염색을 하러 미용실에 갔습니다
예약시간을 한참넘긴뒤(1시간) 에야 가운을 입히더니 염색을 어떻게 할거냐고 물어보더군요
통상 예약을 하고 왓는데 기다리게 해서 죄송하다고 해야하는게 맞는데 한마디도 안하더라구요
그리고 나서 색상 결정을 하는데 논산이고 아무리 작다고 해도 염색을 하면 어떤새상으로 할건지 여쭤보고 상담을 해야 하는데...알아서 자기가 맟줘서 해준다고 그냥 계시라고 하더군요 ... 저도 도저히 못참겟더라구요
보고 계시던 어머니도 화가나셔서 말투가 그게머냐고 하니 여기 내가원장인데 너나가 라고..... 손님한테 이래도 됩니까? 그러더니 억지로 가운을 벚기더니 남자직운보고 내쫒으라고 하더니 엄머니와 저는 강제 퇴장 다하듯이 쫒겨 났습니다. 무슨 이런 경우가 있습니까 어머니는 심장도 약하시고 혈압도 있으신데 어머니와 저를 손님들도 다보고 있는데.. 어떻게 그런 행동을 할수가 있는지요 ... 그러더니 욕을하면서 다시는 우리가게 오지말라고 하더군요 ... 그렇게 집에 왔습니다. 어떻게 그럴수가 있지요 어미니가 거이 기겁하다 싶어서
진정 시키게 하려고 집에 오긴왔는데... 너무 어처구니가 없어서 .... 저희가 받은 정신적 스트레스는 어떠게 보상합니까? ... 도와 주세요 ......
예약시간을 한참넘긴뒤(1시간) 에야 가운을 입히더니 염색을 어떻게 할거냐고 물어보더군요
통상 예약을 하고 왓는데 기다리게 해서 죄송하다고 해야하는게 맞는데 한마디도 안하더라구요
그리고 나서 색상 결정을 하는데 논산이고 아무리 작다고 해도 염색을 하면 어떤새상으로 할건지 여쭤보고 상담을 해야 하는데...알아서 자기가 맟줘서 해준다고 그냥 계시라고 하더군요 ... 저도 도저히 못참겟더라구요
보고 계시던 어머니도 화가나셔서 말투가 그게머냐고 하니 여기 내가원장인데 너나가 라고..... 손님한테 이래도 됩니까? 그러더니 억지로 가운을 벚기더니 남자직운보고 내쫒으라고 하더니 엄머니와 저는 강제 퇴장 다하듯이 쫒겨 났습니다. 무슨 이런 경우가 있습니까 어머니는 심장도 약하시고 혈압도 있으신데 어머니와 저를 손님들도 다보고 있는데.. 어떻게 그런 행동을 할수가 있는지요 ... 그러더니 욕을하면서 다시는 우리가게 오지말라고 하더군요 ... 그렇게 집에 왔습니다. 어떻게 그럴수가 있지요 어미니가 거이 기겁하다 싶어서
진정 시키게 하려고 집에 오긴왔는데... 너무 어처구니가 없어서 .... 저희가 받은 정신적 스트레스는 어떠게 보상합니까? ... 도와 주세요 ......
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당미용실에서 강제로 퇴장을 당하시어 정말 불쾌하시고 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말,욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.