[ 쉬즤리빙 ] 배송지연 및 환불절차에 관한 문제
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- 작성자 : 김영옥
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-04-12 09:17:09
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배송이 평소보다 며칠 더 걸릴거란 말을 듣고 여유있게 주문을 했습니다.
2013년 3월 23일 주문건으로 인해 사이트로 직접 연락을 했음에도 불구하고
아직도 배송에 대한 언지가 없네요
환불을 해달라고 했지만 이역시 연락한번 없기에
소비자고발센터에 글을 올립니다.
2013년 3월 23일 주문건으로 인해 사이트로 직접 연락을 했음에도 불구하고
아직도 배송에 대한 언지가 없네요
환불을 해달라고 했지만 이역시 연락한번 없기에
소비자고발센터에 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 배송이 지연될것같아 날짜를 여유있게 주문하셨는데도 불구하고 아무런 소식이 없어 정말 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 대리 접수가 불가한 부분에 대한 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.