[ 유플러스휴대폰영업점 ] 휴대폰영업점 영업사원의 실수로인한 휴대폰요금추가결제
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- 작성자 : 장희영
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-04-10 01:19:58
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휴대폰을 가입하고 석달간은 72요금제로 해야한다해서 석달간사용하고 넉달째되던시점에 통신사로부터
요금제 변경문자가왔읍니다 직접하기전에 아무레도 약정된금액이 있는지라 얼마짜리요금제를 해야하나싶어 휴대폰영업점담당사원에게 전화로 문의를 했읍니다 그러자 영업사원이 자기가 알아서처리하겠노라고 저보고는 걱정마시라며 통화를 했읍니다 그래도 걱정스러워 다시한번 정말 내가 안해도 되냐니까 자기가 알아서 요금제를 변경시켜놓는다고 했읍니다 그런데 다음달요금을보니 그대로 청구가 되었길래 다시전화를해 자초지정을 문의하니 다시 자기가 알아보고 연락을준다며 통화를 마쳣읍니다 전그사람을 믿고 잘처리되엇으려니 하고 믿었읍니다 근데 아무레도 거림찍하여 통신사에 연락하니 아직 처리가 안되어있었읍니다 그리고 그영업사원은 전화도 받지않고 그뒤로는 아예 전화를 피하고 있읍니다 다른지역이라 찾아가지도 못하고 어떻해야 추가요금을 돌려받을수 있을까요 사람을 믿은만큼 실망과상처 그리고 금전적피해까지..저희집 식구가 셋인데 한번에 가입햿기때문에 손해액도 삼십만원이나됩니다 괴심해서라도 꼭 돌려받고싶읍니다 도와주세요
요금제 변경문자가왔읍니다 직접하기전에 아무레도 약정된금액이 있는지라 얼마짜리요금제를 해야하나싶어 휴대폰영업점담당사원에게 전화로 문의를 했읍니다 그러자 영업사원이 자기가 알아서처리하겠노라고 저보고는 걱정마시라며 통화를 했읍니다 그래도 걱정스러워 다시한번 정말 내가 안해도 되냐니까 자기가 알아서 요금제를 변경시켜놓는다고 했읍니다 그런데 다음달요금을보니 그대로 청구가 되었길래 다시전화를해 자초지정을 문의하니 다시 자기가 알아보고 연락을준다며 통화를 마쳣읍니다 전그사람을 믿고 잘처리되엇으려니 하고 믿었읍니다 근데 아무레도 거림찍하여 통신사에 연락하니 아직 처리가 안되어있었읍니다 그리고 그영업사원은 전화도 받지않고 그뒤로는 아예 전화를 피하고 있읍니다 다른지역이라 찾아가지도 못하고 어떻해야 추가요금을 돌려받을수 있을까요 사람을 믿은만큼 실망과상처 그리고 금전적피해까지..저희집 식구가 셋인데 한번에 가입햿기때문에 손해액도 삼십만원이나됩니다 괴심해서라도 꼭 돌려받고싶읍니다 도와주세요
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