[ 마켓비 ] 마켓비 가구쇼핑몰에서 이케아 모방가구 구입.
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- 작성자 : 권준덕
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 13-04-22 11:08:40
본문
수고하십니다.
이케아라는 스위스DIY브랜드에서 gorm이라는 고유명칭의 선반을 판매하고있습니다.
그런데 마켓비에서는 해당상품과 동일하게 OEM제작을 해서 마켓비 브랜드로 팔고있는듯합니다.
그런데 마켓비 홈페이지에는 gorm이라는 상품명으로 자신의 OEM상품을 올려놓고 판매하고있어
소비자들이 무심코 마켓비 상품을 이케아상품으로 착각하고 구매할 가능성이 클것 같습니다.
저같은 경우도 당연히 이케아의 gorm인줄알고 구매했으나 마켓비의 OEM상품입니다.
배송된 상품을 까보니 설명서에는 gorm이 아닌 다른 상품명이 기재되어있군요.
결국 gorm이 아닌 상품을 홈페이지에는 gorm이라고 기재해서 판매하는것인데..
이런 경우는 어떻게 해야할까요?
이케아라는 스위스DIY브랜드에서 gorm이라는 고유명칭의 선반을 판매하고있습니다.
그런데 마켓비에서는 해당상품과 동일하게 OEM제작을 해서 마켓비 브랜드로 팔고있는듯합니다.
그런데 마켓비 홈페이지에는 gorm이라는 상품명으로 자신의 OEM상품을 올려놓고 판매하고있어
소비자들이 무심코 마켓비 상품을 이케아상품으로 착각하고 구매할 가능성이 클것 같습니다.
저같은 경우도 당연히 이케아의 gorm인줄알고 구매했으나 마켓비의 OEM상품입니다.
배송된 상품을 까보니 설명서에는 gorm이 아닌 다른 상품명이 기재되어있군요.
결국 gorm이 아닌 상품을 홈페이지에는 gorm이라고 기재해서 판매하는것인데..
이런 경우는 어떻게 해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 가구가 가품이였다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)혹은 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 한주보내시기 바랍니다.