[ 한진택배 ] 한진택배 거짓 배발
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- 작성자 : 손기정
- 조회수 : 96회
- 작성일 : 13-04-08 18:14:07
본문
인터넷으로 송장번호 조회해 보니까
(송장번호:4043-7314-5525)
4월 3일자로 배송완료 되었다는데 저는 문건을 받은일이 없습니다.
서울고객센터(상담원 이명숙)에 전화해 보니 전산상 착오랍니다.
담당지점은 구로투데이(02-2038-0221)이라는데.....
실제 물건은 오늘(4/8,화 17:30) 받았습니다.
택배기사 왈 "물건 못 받았다고 전화했어요? 000씨에요" 하고는 던져 주듯이 주고 갔네요
물건을 받고 나면 확인(싸인 같은거)을 하는 걸로 알고 있는데 그런 절차도 없네요
상담원한테 물어보니 그런 절차는 잘 모르겠다고 하네요 ㅡ,.ㅡ;;
내가 안 받았다고 우기면 어쩔껀데......
일단 해명을 요청한 상태이고, 한마디로 서비스 엉망이라는 생각, 택배원교육 더 엉망이라는 생각만 듭니다.
오늘 하루 완전히 기분 상했네요
(송장번호:4043-7314-5525)
4월 3일자로 배송완료 되었다는데 저는 문건을 받은일이 없습니다.
서울고객센터(상담원 이명숙)에 전화해 보니 전산상 착오랍니다.
담당지점은 구로투데이(02-2038-0221)이라는데.....
실제 물건은 오늘(4/8,화 17:30) 받았습니다.
택배기사 왈 "물건 못 받았다고 전화했어요? 000씨에요" 하고는 던져 주듯이 주고 갔네요
물건을 받고 나면 확인(싸인 같은거)을 하는 걸로 알고 있는데 그런 절차도 없네요
상담원한테 물어보니 그런 절차는 잘 모르겠다고 하네요 ㅡ,.ㅡ;;
내가 안 받았다고 우기면 어쩔껀데......
일단 해명을 요청한 상태이고, 한마디로 서비스 엉망이라는 생각, 택배원교육 더 엉망이라는 생각만 듭니다.
오늘 하루 완전히 기분 상했네요
첨부파일
- 한진택배.hwp (378.0K) DATE : 2013-04-08 18:14:07
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