[ 신발팜 ] 환불처리 지연 관련...
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- 작성자 : 박상훈
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 13-02-27 22:27:16
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2013.01.14 신발팜 사이트에서 116,620원 물품거래를 하였으며 01.17경에 물품을 받았고
물품(신발) 사이즈 문제로 01.18에 환불신청하여 물품을 다시 반품하였습니다. 신발팜 사이트 측에서
물건을 받았다는 연락 확인하였으나 환불처리가 현재 13.02.27까지 안되고 있습니다.
2~3일 단위로 계속 연락을 하였으나 전화를 받지 않고 사이트에 글을 반복적으로 게시하여
겨우 통화를 하게 되면 1~2일후에 처리된다는 같은 답변을 계속 해오고 있습니다.
이에 신발팜 사이트를 신고하려고합니다.
물품(신발) 사이즈 문제로 01.18에 환불신청하여 물품을 다시 반품하였습니다. 신발팜 사이트 측에서
물건을 받았다는 연락 확인하였으나 환불처리가 현재 13.02.27까지 안되고 있습니다.
2~3일 단위로 계속 연락을 하였으나 전화를 받지 않고 사이트에 글을 반복적으로 게시하여
겨우 통화를 하게 되면 1~2일후에 처리된다는 같은 답변을 계속 해오고 있습니다.
이에 신발팜 사이트를 신고하려고합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 신발구입후 반송하셨는데 환불이 이루어지지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.