[ 홈플러스 ] 홈플러스 알뜰폰 판매직원의 의무 불이행
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- 작성자 : 이경화
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-04-15 00:23:28
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알뜰폰 상담하려 처음방문할때도 직원의 애매한 답변으로 저희가 직접 본사에 문의했고 다시 매장으로 가서 같은일로 문의했더니 이번에도 또 본사의 답변과 다르게 얘기해 혼란을 줬고 결국엔 또한번 본사와 통화해 그 직원의 실수임이 드러났는데..... 제가 문제를 제기하고싶은건 단순히 직원의 실수라고 보기힘들다는겁니다이미 우리쪽에서 본사를통해 알고간 사실을 제대로 알아보지도 않고 성의없는태도를 보인것이 것도 일관성있게...아마 우리쪽에서 걍 모르고 지나쳤으면 모를까.... 나중에 직원이 죄송하다 한마디했 전지ㅈ만 다시생 ㅈ ㅈ저각전해봐도 불쾌하네요...이유는 그직원이 모르고 한게아니라 알면서도 의도적으로 소비자에게 알릴의무를 져버렸기때문에요...사기나 다름없잖아요? 직원이 그러더군요... 아버님이 화내시는것같아 제대로 안알아봐드렸다고... 화낸적도없거니와설사 소비자태도가 좀 불만스러웠데도 그런식으로 기만하면 되겠냐고요...남편은 그쪽에서 사과했으니 그냥 넘어가자는데
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