미니홈 카카오톡 연동 게임 일방적인 서비스 종료를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 코코네 ] 미니홈 카카오톡 연동 게임 일방적인 서비스 종료를 고발합니다.

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  • 작성자 : 이현옥
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 13-04-30 17:24:26

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안녕하세요.
작년 11월부터 이모티콘이 이뻐서 처음 접하게 된
미니홈이란 카카오톡 연동 게임을 100% 만족하진 않지만
그래도 나름 재미있게 하고 있었습니다.
도나라는 사이버머니를 사서 이쁘게 캐릭터와 행성을 꾸미는 게임이라
적지 않는 도나를 현금으로 그것도 달러로 구매하면서
재미있게 게임을 하고 있었는데 오늘 4/30일 갑작스럽게
5/30일자로 운영종료를 한다고 통보를 해버리네요.
그동안 사들인 도나가 얼마이고 공들인 시간이 얼마인데
이렇게 하루아침에 통보를 해버리면 그 많은 회원들은 뭐가 되는건가요?
돈도 돈이지만 그 동안 들인 돈과 그리고 그 속에서 만났던 사람들과의
공간이 하루아침에 사라질 운명에 쳐해버렸습니다.
게임회사에 일방적인 통보에 죄없는 소비자들은 그냥 당하고만 있어야 하는건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 모바일게임의 일방적인 서비스종료에 정말 당혹스러우시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 금전적 피해를 입으신 부분이 있으시다면 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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