[ 라라몬 ] 소액 결제 사기피해
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- 작성자 : 노은경
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-04-30 17:19:48
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어떤 경로로 제가 라라몬이라는 사이트에 들어갔는지 모르겠지만
라라몬과 관련된 어떠한것도 이용한것도 없으며 2월에 결제 되었던것은 문자도 받지 못했는데 통신사에 전화해서 알았네요
그리고 두달동안엔 제가 외국에 있는사이에 결제가 되었습니다
한국 오자마자 관련 회사를 조회 했지만 없었고 전화를 해도 늘 통화중이라는 말만 듣게 됩니다
피해자도 너무 많은거 같고 해결 부탁 드려요
방송국에도 제보를 했는데 연락도 없어요
라라몬과 관련된 어떠한것도 이용한것도 없으며 2월에 결제 되었던것은 문자도 받지 못했는데 통신사에 전화해서 알았네요
그리고 두달동안엔 제가 외국에 있는사이에 결제가 되었습니다
한국 오자마자 관련 회사를 조회 했지만 없었고 전화를 해도 늘 통화중이라는 말만 듣게 됩니다
피해자도 너무 많은거 같고 해결 부탁 드려요
방송국에도 제보를 했는데 연락도 없어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소액결제피해를 입으시어 매우 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.