[ 통영항남점굽네치킨 ] 통닭먹으려다가 황당그자체
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- 작성자 : 박현진
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-04-26 21:51:22
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2013.4.26
통닭을 시키려고 굽네치킨에 전화를했습니다
사람이 많아서 날개를시키면 적을까해서 하나시켜야하나두개시켜
야하나해서 혹 날개의갯수가 몇개정도이냐고 물었습니다
그런데 잠시만요 하드만
돌아이같은년이라고하면서 날개 갯수를물어본다고 하면서
C발년이 짜증나게한다고하며 욕을 하는것입니다
서비스업하는곳에서 손님에게 욕을해도 됩니까?
참어이없네요 내돈주고 시켜먹으려고 물어본것이 욕먹을일인가요?
생각하면 생각할수록 분하고 화가나네요 이런서비스업체를 고발합니다
통닭을 시키려고 굽네치킨에 전화를했습니다
사람이 많아서 날개를시키면 적을까해서 하나시켜야하나두개시켜
야하나해서 혹 날개의갯수가 몇개정도이냐고 물었습니다
그런데 잠시만요 하드만
돌아이같은년이라고하면서 날개 갯수를물어본다고 하면서
C발년이 짜증나게한다고하며 욕을 하는것입니다
서비스업하는곳에서 손님에게 욕을해도 됩니까?
참어이없네요 내돈주고 시켜먹으려고 물어본것이 욕먹을일인가요?
생각하면 생각할수록 분하고 화가나네요 이런서비스업체를 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 주문 전화 중 욕설응대에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.