[ 패션플러스 ] 패션플러스에 반품한지 16일이 지났는데도 환불을 않해줘요
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- 작성자 : 이정화
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-04-24 16:59:24
본문
고객센터에 전화했더니<br>
반품물품이 업체에 입고되었다고 했거든요<br>
그런데 아직까지도 환불을 않해주네요<br>
도와주세요<br>
<br>
환불해야하는 곳은 경기 이천시 마장면 표교리 489-11 서이천 LS통합 물류센터 스케쳐스 담당자앞<br>
이구요 전화번호는 070-7445-5197이네요<br>
제 아이디는 donkey0327이구요 이름은 이**입니다<br>
환불받을 수 있게 말 해주세요
반품물품이 업체에 입고되었다고 했거든요<br>
그런데 아직까지도 환불을 않해주네요<br>
도와주세요<br>
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환불해야하는 곳은 경기 이천시 마장면 표교리 489-11 서이천 LS통합 물류센터 스케쳐스 담당자앞<br>
이구요 전화번호는 070-7445-5197이네요<br>
제 아이디는 donkey0327이구요 이름은 이**입니다<br>
환불받을 수 있게 말 해주세요
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 환불지연으로 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환불을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.