[ 동양매직 ] 동양매직 렌탈관련
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- 작성자 : 오혁
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-04-29 16:50:50
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홈쇼핑으로 렌탈 5년으로 약정하고 3년의무사용으로 계약하였습니다.
렌탈료는 19,900원 3년이 경과되면 9,900원에 관리되는 조건이였습니다.
2010년 3월 계약을 하였으니 2013년 2월까지 19,900을 납입하여야 맞는금액으로 알고 있는데,
마지막 2013년초쯤으로 기억하는데 필터교환해주시는 기사님 오셔서 이번에 2년계약하시면 9,900원으로
유지해주신다고 했는데, 이제 사용안한다고 하였는데 소유권이 넘어와서 철거 안해준다고 합니다.
그리고 유지보수 해주는 곳에서 4월쯤에 전화가 와서 관리 계속 받을건가 연락이 와서 철거해주라고 하여
4월초에 철거를 하였습니다. 그런데 3월 19,900원 4월 19,900원 계속 자동납부가 되고 있는상황에
고객센터로 전화하니 해지신청을 하지않아 그런다고 합니다. 일단 해지 할려고 하면 6,610원을 내야지 해지
가 가능하다고 합니다. 해지요청은 본사로 해야한다고 합니다. 부당한 19,900원이 두번이나 더 나가고
어떻게 해야 할까요? ㅠㅠ
렌탈료는 19,900원 3년이 경과되면 9,900원에 관리되는 조건이였습니다.
2010년 3월 계약을 하였으니 2013년 2월까지 19,900을 납입하여야 맞는금액으로 알고 있는데,
마지막 2013년초쯤으로 기억하는데 필터교환해주시는 기사님 오셔서 이번에 2년계약하시면 9,900원으로
유지해주신다고 했는데, 이제 사용안한다고 하였는데 소유권이 넘어와서 철거 안해준다고 합니다.
그리고 유지보수 해주는 곳에서 4월쯤에 전화가 와서 관리 계속 받을건가 연락이 와서 철거해주라고 하여
4월초에 철거를 하였습니다. 그런데 3월 19,900원 4월 19,900원 계속 자동납부가 되고 있는상황에
고객센터로 전화하니 해지신청을 하지않아 그런다고 합니다. 일단 해지 할려고 하면 6,610원을 내야지 해지
가 가능하다고 합니다. 해지요청은 본사로 해야한다고 합니다. 부당한 19,900원이 두번이나 더 나가고
어떻게 해야 할까요? ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.