[ 쇼핑스토리 ] 옷하자
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- 작성자 : 박진아
- 조회수 : 892회
- 작성일 : 13-02-15 17:50:55
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내가 작년10월중순에 야상점퍼를 구입했어요
근데 몇개월안입었는데 벌 옷밖으로 보풀이 일어나서
보기가 흉하네요
쇼핑몰에는 반품도 안되고 A/S도 안되고 나보고 저풀저거하라는데 이게 말이되나요
138000원이라는금액을 주고 산건데
제가 싼거 샀으면 말을 한해요
그래도 이름있는데 거 산건데 억울하네요
이럴경우는 어떻게 해야하나요
쇼핑스토리 031 559 5184
010 2587 1256
답변좀 주세요
근데 몇개월안입었는데 벌 옷밖으로 보풀이 일어나서
보기가 흉하네요
쇼핑몰에는 반품도 안되고 A/S도 안되고 나보고 저풀저거하라는데 이게 말이되나요
138000원이라는금액을 주고 산건데
제가 싼거 샀으면 말을 한해요
그래도 이름있는데 거 산건데 억울하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일비싸게주고 구입하신 점퍼에 보풀이 생겨 속상하시리라 생각됩니다. 의류(매트) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상).하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.