[ 인포허브 ] 소액결제사기
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- 작성자 : 서대룡
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 13-04-24 19:28:54
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휴대폰 4월청구 (3.1~3.31)내역을 받았는데..내역서에 외부 컨텐츠사용요금(소액결제)이 16500원 나와있네요-- 신청한적도 없고, 사용한적이없는데 --- 세부사항보니 제가 3월 29일 금요일 오후 5시경에 결제했다고
나와있네요 . 어처구니 없네요 . 결제한적도 없고 , 더군다나 이날은 제가 회사에서 근무하고 있는시간인데요.
결제회사를 보니 "인포허브"로 되어있네요 . -- 사실 1년전에도 이회사에게 사기당할뻔한적이 있습니다 .
2012년 1월에도 제가 음악서비스 신청하지도 않았고 , 음악서비스 결제하지도 않은....16500원 결제했다고 문자날라왔길래 .. 전화걸어 항의해서 취소시킨적있는데 -- 이번에는 아예...문자통보 결과도없이..바로 16500원 지들마음대로 결제했다고 4월청구서에 나와있네요.
회사명: 인포허브
회사전화: 02-2179-0900
인포허브 고객센터 : 050-5206-7979
나와있네요 . 어처구니 없네요 . 결제한적도 없고 , 더군다나 이날은 제가 회사에서 근무하고 있는시간인데요.
결제회사를 보니 "인포허브"로 되어있네요 . -- 사실 1년전에도 이회사에게 사기당할뻔한적이 있습니다 .
2012년 1월에도 제가 음악서비스 신청하지도 않았고 , 음악서비스 결제하지도 않은....16500원 결제했다고 문자날라왔길래 .. 전화걸어 항의해서 취소시킨적있는데 -- 이번에는 아예...문자통보 결과도없이..바로 16500원 지들마음대로 결제했다고 4월청구서에 나와있네요.
회사명: 인포허브
회사전화: 02-2179-0900
인포허브 고객센터 : 050-5206-7979
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결제사기피해를 당하시어 정말 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.