11번가 무이자할부 함정 > 소비자 상담 게시판

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[ 11번가 ] 11번가 무이자할부 함정

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  • 작성자 : 강동근
  • 조회수 : 128회
  • 작성일 : 13-04-26 17:51:15

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11번가에서 카메라를 구입할때. 신한카드 11개월 무이자할부라고 되어있어. 결재하였는데.
몇일뒤 카드수수료 16000원이 청구되었습니다.
11번가에 전화해보니 인터넷에서 바로가기 off상태에서 결재해서 그렇다고 하더군요. 해결방법은 없다고
합니다. 참. 황당하더군요... 이렇게 소비가에게 큰 문제가 생길수있다면 결재화면상에서 반드시 바로가기 경고문을 뛰어 소비자가 알수있도록 해야한느데...전혀 그렇지 않더군요...
정말 신경질나고 하루종일 기분이 안 좋네요...11개월동안 16000원이면 176000을 더주고 제품은 구입한거와
똑같군요...정말 이런게 소비자를 우롱하는 진짜 사기입니다. 어떻게 하면 해결이 될수있을까요 그리고 제3의 피해자가 생기지 않을까요.. 방법좀 가르쳐 주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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