[ 나무생각 ] 가구as관련
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- 작성자 : 임상덕
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-04-18 23:26:14
본문
붙박이장산지 8개월정도됐구150 만원에구입했습니다
4월6일토요일날 붙박이장을 뜯었고 2틀뒤월요일날 재설치하였는데
그사람들가고나서 붙박이슬라이딩이긁히고 서랍하나가문열때 양쪽옆
레일에심하게긁힌다는걸알았습니다
다시전화를해서고쳐달라니까 지금시간없다고 2틀뒤에와서 해준다그랬구요
그뒤로 전화도안받고연락도없습니다
그회사로전화를하니 기사랑연락해보고 전화준다더니 연락이없고 전화도안받습니다
재설치한다고30 만원송금해죴구요
솔직히 붙박이장도 바가지썼는거같구
연락도안받고 문자를해도마찮가지구요 넘열받습니다
그냥 붙박이뜯어가고 손해를보더라도환불받고싶은데요
가능할까요?? 안된다면 as라도빨리할수있게해주세요
다긁히고있어요
주소 남양주시 진접읍 부평리 189-7 1층
전화
0315710612 입니다 나무생각이란 업체구요
글구 계약서는없구요 송금했는기록과 붙박이뜯어놓은사진은있습니다
4월6일토요일날 붙박이장을 뜯었고 2틀뒤월요일날 재설치하였는데
그사람들가고나서 붙박이슬라이딩이긁히고 서랍하나가문열때 양쪽옆
레일에심하게긁힌다는걸알았습니다
다시전화를해서고쳐달라니까 지금시간없다고 2틀뒤에와서 해준다그랬구요
그뒤로 전화도안받고연락도없습니다
그회사로전화를하니 기사랑연락해보고 전화준다더니 연락이없고 전화도안받습니다
재설치한다고30 만원송금해죴구요
솔직히 붙박이장도 바가지썼는거같구
연락도안받고 문자를해도마찮가지구요 넘열받습니다
그냥 붙박이뜯어가고 손해를보더라도환불받고싶은데요
가능할까요?? 안된다면 as라도빨리할수있게해주세요
다긁히고있어요
주소 남양주시 진접읍 부평리 189-7 1층
전화
0315710612 입니다 나무생각이란 업체구요
글구 계약서는없구요 송금했는기록과 붙박이뜯어놓은사진은있습니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
8개월전 구입하신 붙박이장의 하자로 A/s요청 하셨는데 소식이 없어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.해당업체에서 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 수리 내지는 교환,환불을 요구하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다.
건강한 하루 되세요.