[ autobahn ] 등산화교환
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- 작성자 : 강경욱
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-04-27 19:51:53
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Autobahn에서 몇일전에 와이프등산화를 샀어요 집사람 발사이즈는240인데 점원이 한치수 크게신어야된다고해서 신어보고 245를 샀는데몇일 신어보더니 신발이커서 발이아프다고합니다 이거 교환 가능한가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있으며 또한 신발은 착화를 한경우 업체에서 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 건강한 주말오후 되세요.