11번가 무이자할부 함정 > 소비자 상담 게시판

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[ 11번가 ] 11번가 무이자할부 함정

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  • 작성자 : 강동근
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 13-04-26 17:51:15

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11번가에서 카메라를 구입할때. 신한카드 11개월 무이자할부라고 되어있어. 결재하였는데.
몇일뒤 카드수수료 16000원이 청구되었습니다.
11번가에 전화해보니 인터넷에서 바로가기 off상태에서 결재해서 그렇다고 하더군요. 해결방법은 없다고
합니다. 참. 황당하더군요... 이렇게 소비가에게 큰 문제가 생길수있다면 결재화면상에서 반드시 바로가기 경고문을 뛰어 소비자가 알수있도록 해야한느데...전혀 그렇지 않더군요...
정말 신경질나고 하루종일 기분이 안 좋네요...11개월동안 16000원이면 176000을 더주고 제품은 구입한거와
똑같군요...정말 이런게 소비자를 우롱하는 진짜 사기입니다. 어떻게 하면 해결이 될수있을까요 그리고 제3의 피해자가 생기지 않을까요.. 방법좀 가르쳐 주세요.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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