[ 맥도날드 ] 맥도날드24서비스가 동네가려가면서 배달주문받네요?
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- 작성자 : 한송이
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-05-01 23:25:25
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맥도날드 24시간 주문서비스를 자주이용하고잇는데요 번번히 어린이대공원지점에서 자기네시간이나 상황봐가면서 어떤때는 배달해주고 어떤때는 그동네는 배달못간다고하면서 거부합니다 동네가려가면서 배달주문받을거면 광고할때 그리하면안돼는거아닌가요? 한두번도아니고 저희송정동쪽은 골목안쪽이라서 굳이 배달 불편하다 이거란말같은데요 차라리 높은동네나 구석진동네는 상황에따라 배달안갑니다 라고 광고하는게 맞다고 봅니다 언제부터 동네 가려가면서 배달주문 받았나요? 벌써 5번째 송정동이라는이유로 배달주문 거부당했습니다 소비자의한사람으로서 참 불쾌하고 불공평한처사라고 생각돼네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당패스트푸드점의 배달과 관련한 무성의함 고객서비스행태에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.