[ iSTYLE24 ] 인터넷 쇼핑몰 물건수령 못함
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- 작성자 : 천난숙
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-03-25 15:08:36
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아이스타일 24라는 쇼핑몰에서 의류 EXR 점퍼 (주문번호 6844360)를 주문날짜 2월 12일 입금완료된 상품으로
2월 14일 물품을 발송했는데 주문시 제가 클릭을 잘못해서 광주광역시 광산구 지산동인데 광주광역시 동구 지산동 449로 입력을 잘못해서 택배가 지산동 449번지로 배송되었다는데 택배회사는 물건이 없어진 상태입니다. 택배( 동구대리점 전화 062-225-3350, 송장번호 400209558674) 회사도 쇼핑몰도 나 몰라라 하는데 어떡해야 되는지요
2월 14일 물품을 발송했는데 주문시 제가 클릭을 잘못해서 광주광역시 광산구 지산동인데 광주광역시 동구 지산동 449로 입력을 잘못해서 택배가 지산동 449번지로 배송되었다는데 택배회사는 물건이 없어진 상태입니다. 택배( 동구대리점 전화 062-225-3350, 송장번호 400209558674) 회사도 쇼핑몰도 나 몰라라 하는데 어떡해야 되는지요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구매하신 제품을 배송받지 못하시어 매우 난감하시리라 생각합니다. 해당 배송관련한 택배사에 물품의 배송여부에 대하여 문의를 하시고 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받은 부분에 대하여 확인이 필요하며 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으리라 사료됩니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.