[ 미니골드 ] 미니골드에 목걸이 길이를 줄여 주문하였습니다
페이지 정보
- 작성자 : 곽선희
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 13-05-09 22:22:29
본문
미니 골드에 목걸이를 주문하였는데 받았습니다 주문할때와 다르게 목걸이 색상이 조금 흐린것 같고 이건 주관적인 거니 눈으로 보여지는 부분은 여밈부분이 비뚤어져있습니다 원래 매장에 있던것이랑 비교해봐도 그것은 일자로 맞쳐져있는데 뺀찌로 맞쳐준다고 새거로 다시 해준다고 하고는 환불은 무조건 안된다고 합니다 저는 환불을 받고싶은데 방법이 없나요?
첨부파일
- image.jpg (1.5M) DATE : 2013-05-09 22:22:29
- 이전글쌍용자동차고발합니다 13.05.09
- 다음글허밍스 휴 오버나이트.. 환불 받고 싶어요.. 13.05.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 귀금속·보석의 경우 조립 불량 및 악세사리의 경우 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 사업체측에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.