[ 사바사바 ] 백신시큐어의 횡포를 고발합니다.
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- 작성자 : 이진이
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-05-04 17:47:41
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안녕하세요?
10일전쯤 노트북에 바이러스감염이 된듯싶어서 백신시큐어를 결재하고 이용했어요. 계속 뜨더라구요.
어제 문자가 오길 "서비스 1개월 연장되며 익월 요금에 8800원이 청구됩니다." 라고 왔어요.
Vaccinesecure.co 1544-6098
연장을 원하지도 않았고 치료도 되지 않아서 돈만 버렸다 했었는데 이게 어찌된일인지 모르겠어요.
전화도 안받고 하루종일 헨폰만 들고 있었네요.
조치좀 부탁드려요...
수고하세요.
10일전쯤 노트북에 바이러스감염이 된듯싶어서 백신시큐어를 결재하고 이용했어요. 계속 뜨더라구요.
어제 문자가 오길 "서비스 1개월 연장되며 익월 요금에 8800원이 청구됩니다." 라고 왔어요.
Vaccinesecure.co 1544-6098
연장을 원하지도 않았고 치료도 되지 않아서 돈만 버렸다 했었는데 이게 어찌된일인지 모르겠어요.
전화도 안받고 하루종일 헨폰만 들고 있었네요.
조치좀 부탁드려요...
수고하세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 백신결재 이용후 연장문자를 받으시고 취소하셔야하는데 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 주말저녁 보내시기 바랍니다.