[ 삼성화재 ] 자동차보험처리
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- 작성자 : 이승일
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-05-07 11:33:39
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2012년12월15일 빙판길에 미끄러 지면서 서초 소방서 앞에 주차된 싼타페 차량 뒤부분에 충돌한사고이며 싼타페 차량 옆에 있던 에쿠스오른쪽뒷부분을 싼타페 차량이 건드린 사고 입니다.
그런데 싼타페 차량의 수리비가 4,988,000원이 청구되었고 에쿠스차량의 수리비가 9,811,700원 이 청구되었으며 에쿠스 차량은 접촉이 없던 오른쪽부분도 수리가 되었다고 합니다.
차량의 사고부분 사진과 수리 명세서를 청구 하였더니 알아보고 연락을 한다고 하고선 제시를 안하면서 수차레 연락을 할때마다 알아보고 연락을 한다고만 하고 지금까지 제시를 하지 않습니다.
피해차량 들도 모두 소방서앞에 주차공간이 아닌곳에 주차가 되어 있었으며자동차 수리 견전서도 재출하지 않고 문자로 결과를 통보만 하였기에 사고처리와 차량수리 견적서 청구도 응하지 않고 있는 상황입니다.
2012년 12월 삼성화재에 자동차 보험을 들때 카메라를 달아 주었으며 사고시 삼성화재 콜센터에 자동 전송이 되며 사고접수가 된다고 하였는데 사고접수도 되지않아 따로 접수를 하였으며 문자로 결과만 통보를 받았습니다.
사고처리 과정에서 현장 파악도 제대로 하지않고 자동차 수리비도 위문점이 많은데 자료를 청구해도 주지않아 이렇게 문의를 드림니다.
그런데 싼타페 차량의 수리비가 4,988,000원이 청구되었고 에쿠스차량의 수리비가 9,811,700원 이 청구되었으며 에쿠스 차량은 접촉이 없던 오른쪽부분도 수리가 되었다고 합니다.
차량의 사고부분 사진과 수리 명세서를 청구 하였더니 알아보고 연락을 한다고 하고선 제시를 안하면서 수차레 연락을 할때마다 알아보고 연락을 한다고만 하고 지금까지 제시를 하지 않습니다.
피해차량 들도 모두 소방서앞에 주차공간이 아닌곳에 주차가 되어 있었으며자동차 수리 견전서도 재출하지 않고 문자로 결과를 통보만 하였기에 사고처리와 차량수리 견적서 청구도 응하지 않고 있는 상황입니다.
2012년 12월 삼성화재에 자동차 보험을 들때 카메라를 달아 주었으며 사고시 삼성화재 콜센터에 자동 전송이 되며 사고접수가 된다고 하였는데 사고접수도 되지않아 따로 접수를 하였으며 문자로 결과만 통보를 받았습니다.
사고처리 과정에서 현장 파악도 제대로 하지않고 자동차 수리비도 위문점이 많은데 자료를 청구해도 주지않아 이렇게 문의를 드림니다.
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담당자님의 댓글
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