[ 그루폰 ] 호텔이용권 환불요청
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- 작성자 : 김은중
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 13-04-26 17:12:33
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안녕하세요. 저희가 그루폰을 통해 호텔이용권일 구입했습니다.
전화해서 예약한 방을 주지 않아서 하룻밤 자는데 불편해서 이틀중에 하룻밤을 취소했습니다.
그런데 그루폰 업체에서 환불이 안된다고하네요. 일이만원이아니라 이십만원을 쓰레기통에 버린 것 같아 너무 속상합니다. 그리고 쿠팡같은 곳에서는 환불이 안되면 다른 옵션으로 환불을 해주는데 그루폰은 무작정 안된다고만 하고 호텔에서는 제대로된 방을 제공했다고 했다면서 저에게는 환불이 안된다고 합니다.
어떻게 하면 보상을 받을수있을까요?
부탁드립니다. 감사합니다.
전화해서 예약한 방을 주지 않아서 하룻밤 자는데 불편해서 이틀중에 하룻밤을 취소했습니다.
그런데 그루폰 업체에서 환불이 안된다고하네요. 일이만원이아니라 이십만원을 쓰레기통에 버린 것 같아 너무 속상합니다. 그리고 쿠팡같은 곳에서는 환불이 안되면 다른 옵션으로 환불을 해주는데 그루폰은 무작정 안된다고만 하고 호텔에서는 제대로된 방을 제공했다고 했다면서 저에게는 환불이 안된다고 합니다.
어떻게 하면 보상을 받을수있을까요?
부탁드립니다. 감사합니다.
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