[ 티몬 ] 한달반이 지나도록 돈만 받아먹고 환불처리를 안해줍니다
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- 작성자 : 이태경
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 13-04-25 21:18:38
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티몬에서 원피스를 하나 주문했으나 사이즈가 작아서 받은날 즉시 3/12일자에 환불싵청을 했습니다. 환불신청을 하니 물건 값에서 바로 왕복택배비 5000원을 차감을 하더군요 그런데 일주일이 지나도 연락이 없어서 다시 전화를 했더니 다시 재접수처리를 하겠다고 또 일주일이 지났읍니다 또 오질 않더군요 바빠서 전화연결도 안되고 게시판에 글을 남겼습니다 또 일주일이 지나도 연락이 오질 않길래 도 전화를 햇습니다 왜 물겂값은 물건값대로 돈이 빠지게 만들고 환불신청하니 가져가지도 않고 택배비 먼저 받아먹더니 처리도 안해준다고난리를 쳤더니 4일만인가 택배기사가 왔습니다 그런데 환불신청한 송장을 가져오지도 않고 다른 물건이랑 합포장을해서 엉뚱한곳에 배달을해 그 회사에서 다시 물건이 착불로 나한테 오더군요 ...도 배송비를 울며겨자먹기로 냇습니다 어이가 없어서 다시 티몬에 전화해서 이런 경우가 어디있냐고 다시 처리를 해준다고 한지 벌써 주말이 지나면 도 전화한지 2주가 되어갑니다 그러고도 도 처리를 안하고 있습니다 단체로 약을 먹은건지 도대체 어떻게 이름을 내걸고 장사를 하는건지.. 이렇게 소비자를 우롱해도 되는건지 정말 울화통이 터집니다 신청을 한게 벌써 6번재는 되는것 같은데 하도 처리를 안해줘서 팀장이라도 바궈달라랬더니 도 그런 절대로 안해주더군요 그럼 알아서 처리를 해주던지 마지막으로 통화한 사람이 박영국입니다 이름까지 메모해놓고 해도 처리를 안해주는군요 뭔 베장인지 모르게습니다 그쪽에서 보낸 택배기사가 잘못한건데 택배비를 어이없게 내가 또내게하고 카드값은 카드값대로 나오고 가져가지도 않은 왕복택배비내고 자기들이 잘못가져가서 엉뚱하게 소비자한테 또 택배비를 내게하는 이런경우가 어디잇습니까 티몬은 이름만 내걸고 너무나 신뢰성없이 장사를 하고 있습니다 제발좀 확실히 처리좀 부탁드립니다
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