[ 파크랜드 ] 업체미스로 인한 사이즈 변경
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- 작성자 : 홍동욱
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-04-25 15:36:03
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입학식에 입을 양복을 마련 하고 싶어서 제주도 파크랜드 지점에 갔습니다.
사이즈를 고르고 바지의 기장을 조절 해서 이틀 후에 오라고 하더군요. 그래서 이틀 후, 찾으러 가서 바지를 다시 입어 보고, 일본대학에 입학하는 관계로 다음날 일본으로 출국을 했습니다.
문제는 여기서 부터 였는데요.
입학식 전날에 옷을 입어보니 정장케이스 안에 사이즈가 잘못 들어가 있었습니다. 100사이즈를 샀는데 안에는 105사이즈가 들어가 있던 겁니다. 그래서 가게에 전화 해서 어찌된일인지 물어 보았더니 자기들은 사이즈를 틀리게 넣지 않았다는 겁니다. 분명 잘못 들어가 있는데 말이죠.
그쪽 가게에서는 제가 일본에 가는것도 알고 있었고 제가 그당시 일본에 있는 것도 알고 있었습니다. 그런데 저보고 옷을 가지고 오라고 하는겁니다. 말도 안되는 소리죠.
말도 안되는 소리로 환불,교환을 안해주니 억울 하고 분해서이렇게 글을 남깁니다.
사이즈를 고르고 바지의 기장을 조절 해서 이틀 후에 오라고 하더군요. 그래서 이틀 후, 찾으러 가서 바지를 다시 입어 보고, 일본대학에 입학하는 관계로 다음날 일본으로 출국을 했습니다.
문제는 여기서 부터 였는데요.
입학식 전날에 옷을 입어보니 정장케이스 안에 사이즈가 잘못 들어가 있었습니다. 100사이즈를 샀는데 안에는 105사이즈가 들어가 있던 겁니다. 그래서 가게에 전화 해서 어찌된일인지 물어 보았더니 자기들은 사이즈를 틀리게 넣지 않았다는 겁니다. 분명 잘못 들어가 있는데 말이죠.
그쪽 가게에서는 제가 일본에 가는것도 알고 있었고 제가 그당시 일본에 있는 것도 알고 있었습니다. 그런데 저보고 옷을 가지고 오라고 하는겁니다. 말도 안되는 소리죠.
말도 안되는 소리로 환불,교환을 안해주니 억울 하고 분해서이렇게 글을 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서 구입하신 양복바지의 사이즈를 틀리게 배송해놓고는 책임회피하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 7일내에는 교환 혹은 환불을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 봉제불량, 원단불량(재직불량, 세탁 후 변색, 탈색, 수축 등), 부자재불량(단추, 지퍼, 심지 등),치수(사이즈)의 부정확, 부당표시(미 표시 및 부실표시)및 소재구성 부적함으로 인한 세탁사고 시 무상 수리 - 교환 - 환급 순으로 보상받을 수 있으며 업체측으로 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.