[ 넷백신,다날 ] 2년동안조용히 빼가고 당월9900원환불받았습니다. 괴씸하네요
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- 작성자 : 이민주
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 13-03-27 14:26:43
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문자는 컴퓨터가 일괄보내는거라 안받았을리없다 나는 3월25일문자가처음이다
문자를 받은적있음왜해지를 이제하겠냐 문자는 매월보냈다라는 말로 쳇바퀴돌듯10분을 실갱이했습니다.
죄송하다는 저나가아니였고 문자는 컴터가보내는건데 안갔을리가없다와
이멜로 발송된통신사청구서를 살펴보지않은게 잘못이다였고 내가문자를 받았음 왜이제야 해지를 하겠냐묵자 문자발송했습니다로 제얘기는 듣지도 않코 자기할말만했습니다. 얘기하다 너무화가나 더이상통화를 못하겠다고 저나를 끊은후 툭 당월9900원 승인취소문자가 날아왔습니다.
그나마 저는 컴터라두알고 하니 억울하다 말이라두 하지 무지한 사람들은 억울하다 억장이 문어지겠습니다.
저나통화하고 더열이받아 그냥있을수가 없습니다.
환불받아야겠습니다. 이십마넌도 안되는 돈이지만 태도자체가 넘괴씸하고 얼울한마음이 너무큼니다.ㅣ
사과하더라구요 죄송합니다. 문자는 달달이 컴퓨터가보내는 거라안받았을리없습니다.
그말만외웠더라구요...그럼 제가 문자를 달달이 받아놓코 생돈나가는 걸 지켜보기라도했다는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
