[ 엑스드림njoyst ] 소액결재
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- 작성자 : 김용복
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 13-03-27 06:28:21
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지난2월24일밤 인터넷으로 tv뉴스를 볼려고 실시간 무료시청을 검색하다가 엑스드림에 접속해는데
정회원 가입해야 볼수 있다해서 가입했다가 시청이 안되 나와서 njoystar에 접속해서 볼려고 했더니 거기도 정회원 가입해야 볼수있다해서 가입했더니 3월 전화요금 청구서에 요금이 청구되 인출이됐습니다
보지도않고 다운받은 사실하나도 없는데 정회원 가입 했다는 것만으로 돈을 빼가다니 세상에 이런일도
있나요 흡혈기 같은 이런놈들 잡아 주세요 내돈도 돌려받게 해주세요
엑스드림은 다날(1566-3357)이라는 곳을 통해서 njqystarsms는 모빌리언스(1600-1705)를 통해서 요금청구했습니다
정회원 가입해야 볼수 있다해서 가입했다가 시청이 안되 나와서 njoystar에 접속해서 볼려고 했더니 거기도 정회원 가입해야 볼수있다해서 가입했더니 3월 전화요금 청구서에 요금이 청구되 인출이됐습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하셨을 뿐인데 결제가 이뤄져 정말 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.