[ (주)잉카인터넷 ] nprotect---바이러스 치료회사의 사기성 자동결제......
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- 작성자 : 김회정
- 조회수 : 209회
- 작성일 : 13-04-25 10:53:00
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2월에 바이러스 치료 할까해서 엔프로텍트로 바이러스 치료를 한적이 있습니다
한번 치료를 하고자 결제를 하였으나 치료도 안되었고 돈만 낸 꼴이었죠..
1개월 치료비였는데 당연히 끝난줄 알고 생각도 안하고 있었는데...
그후로 3월 4월 5500씩 자동 결제가 되었더군요..
그 기업의 사기성과 기업정신이 너무 싸구려네요
삼류업체에서나 하는 자동결제라니..
소비자가 알았으면 그걸 했겠나요?
전화도 안받고 완전 양아치 기업입니다.
그 회사 전화번호는1566-0808
한번 치료를 하고자 결제를 하였으나 치료도 안되었고 돈만 낸 꼴이었죠..
1개월 치료비였는데 당연히 끝난줄 알고 생각도 안하고 있었는데...
그후로 3월 4월 5500씩 자동 결제가 되었더군요..
그 기업의 사기성과 기업정신이 너무 싸구려네요
삼류업체에서나 하는 자동결제라니..
소비자가 알았으면 그걸 했겠나요?
전화도 안받고 완전 양아치 기업입니다.
그 회사 전화번호는1566-0808
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 사기성 자동결제에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.