[ 카카오톡 ] 정보이용료
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- 작성자 : 이신규
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-05-06 11:14:25
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KT에서 정보이용료 190,000원이라는 금액이 문자로 와서 확인해보니 카카오톡에서 사용한 금액이라고 하던데요. 사용한 사실은 없는데 이런금액이 나오니깐 황당하네요 어떻게 처리가 안될까요? 부탁드립니다. 카톡 전화(1577-3754)를 하니깐 전화를 안받네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용치 않으신 정보이용료의 부과로 무척 당황스러우시겠습니다. 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 문의하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.