[ 굿모닝어린이집 ] 4월11일 입금했는데 아직까지 배송을 안해주고 전화도 안받아요
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- 작성자 : 조찬희
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-04-29 16:54:14
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4월 11일 통화후 계좌이체로 입금하고
전화통화와 배송이 안되어서
4월 23일 팩스로 글을 넣었더니
전화가 와서 바로 물건을 보내준다고 하고
아직까지 물건도 안오고 전화도 안받아서
글남겨요
5월 3일 어린이날 선물로 단체티를 주문했는데 안와서요
어떻게 하죠
커아이 라는 업체인데
커아이전화번호는1688-1537
ㅡㅡ계속 전화가 많다고 안내방송만///
전화통화와 배송이 안되어서
4월 23일 팩스로 글을 넣었더니
전화가 와서 바로 물건을 보내준다고 하고
아직까지 물건도 안오고 전화도 안받아서
글남겨요
5월 3일 어린이날 선물로 단체티를 주문했는데 안와서요
어떻게 하죠
커아이 라는 업체인데
커아이전화번호는1688-1537
ㅡㅡ계속 전화가 많다고 안내방송만///
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.