[ enjoytong ] 핸드폰 소액결제관련
페이지 정보
- 작성자 : 차경식
- 조회수 : 400회
- 작성일 : 13-05-01 11:23:10
본문
무료동영상문자가와서 열어보았는데 자동소액결제가 되버렸어요
환불받을방법이 없나요?
환불받을방법이 없나요?
- 이전글웨딩계약서와 다른 결혼식날 음식! 13.05.01
- 다음글"율스"라는 인터넷 의류 쇼핑몰에서 18일날 입금된게 아직도 연락도 없이 배송준비중이네요. 13.05.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.