한진택배 피해사례 > 소비자 상담 게시판

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[ 택배회사 ] 한진택배 피해사례

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  • 작성자 : 이태환
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 13-04-25 19:05:32

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4월 24일 1시경 택배 배달전화가 와서 받았는데 한진택배였습니다.

택배가 착불로 왔으니 착불비 4천원을 받아야 한다고 하더군요.

제가있는 곳이 3층이었는데, 1층으로 돈을 가지고 내려오라고 하더군요.

그래서 제가 지금 바빠서 내려갈수가 없으니, 3층으로 가져가 달라고 하니,

택배기사 왈 : 원래 저희는 경비실에 놓고 가요. 착불이라 온건데 1층으로 내려오세요.

라고 하더라구요.좀 황당 하더군요.. 그리고  대화 내용이.....

    나    : 택배가 수취인 있는곳까지 가져다 주는거 아닙니까?

택배기사 : 우리는 원래 경비실에 놓고 가는데 착불이라 온거에요.. 택배가 뭔지 알고 얘기 하시는거에요?

      나    : 저희집이 5층인데, 저희집에 오는 모든 택배는 5층 까지 가져다 줍니다..

택배기사 : 기업이랑 개인이랑 다르죠..

      나    :  똑같은 돈내고 하는 일인데 왜 다르죠?

택배기사 : 그럼 물건을 안받겟다는 얘기죠?

.........................................................................

할말이 없더군요... 짜쯩도 많이 나고..

그리고 25일 6시경 소비자 상담센터에 연락을 해서 상담원 분이 기사분이랑 통화를 했는데

물품  반송 시키겟다고 했다고 하더라구요..

너무 화가 나고 짜증이 나서 접수 합니다..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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